Podłoże musi być czyste, suche, równe, nośne, wolne od zanieczyszczeń i warstw słabo związanych z podłożem, takich jak tłuszcze, bitumy, pył, kurz, resztki klejów, farb i zapraw oraz wolne od plam i wykwitów pochodzenia biologicznego i chemicznego (pleśni, glonów, wykwitów solnych, objawów korozji). Podłoże musi być odpowiednio wysezonowane (warstwa zbrojona w systemach ociepleń: 3-4 dni od wykonania, tynki cementowo-wapienne: 28 dni od nałożenia, beton: 3 miesiące od ułożenia). Luźne, niezwiązane z podłożem warstwy, np. odspojone tynki lub złuszczone powłoki malarskie, należy usunąć. Większe ubytki podłoża uzupełnić przy użyciu odpowiedniej zaprawy wyrównawczej. Mniejsze nierówności powierzchni wyrównać przy użyciu szpachli cementowej, polimerowej, gipsowej lub kleju do ociepleń (w zależności od rodzaju podłoża). Przed nakładaniem masy tynkarskiej, podłoże należy zagruntować gruntem pod tynki silikonowe SATYN PP-87.
W celu ograniczenia możliwości przebijania koloru podłoża przez fakturę wyprawy tynkarskiej (szczególnie przy zastosowaniu tynku o fakturze kornik), zaleca się zastosowanie gruntu wybarwionego pod kolor tynku. Po związaniu i wyschnięciu gruntu (w optymalnych warunkach pogodowych, tj. temperaturze +20°C i wilgotności względnej powietrza 65%, po ok. 24 godzinach) można przystąpić do nakładania masy tynkarskiej. Na elewacjach ocieplanych unikać stosowania ciemnych kolorów tynku (o współczynniku odbicia światła poniżej 20%). Przy przygotowaniu podłoża obowiązują wytyczne norm budowlanych oraz zasady sztuki budowlanej.